Descripción del servicio
TECNATOM, como desarrollador de aplicaciones informáticas propietarias en el ámbito industrial durante más de 20 años, ha desarrollado la capacidad de administrar a terceras organizaciones sus necesidades de MANTENIMIENTO cuando el cliente no posee las estructuras y medios necesarios para ello.
La transferencia y externalización del mantenimiento informático de desarrollos realizados por terceras organizaciones en el ámbito técnico-industrial comporta unas dificultades adicionales. TECNATOM tiene medios técnicos y personal capacitado para hacerse cargo de aplicaciones de terceros.
Los requisitos previos son:
- Aplicaciones desarrolladas en un entorno Standard de Tecnatom (básicamente Microsoft Windows)
- Documentación técnica de referencia suficiente (en otro supuesto, se deberá contratar un proyecto previo de modernización y documentación de la aplicación).·
- Disponibilidad por parte del cliente para compartir una fase inicial de transferencia de información.
- Firma de un acuerdo entre las partes que fije los aspectos de confidencialidad, propiedad y económicos del servicio.
Características técnicas
- Procedimientos que garantizan la custodia segura y controlada de los desarrollos informáticos (fuentes, ejecutables, etc...)·
- Implantado un Sistema de Control de configuración y gestión de cambios (“Concurrent Versión System”)·
- Herramientas CASE de Ingeniería de Software (Rational, DevPartner, etc.)·
- Sistema de gestión documental moderno.·
- Sistema de gestión de discrepancias y defectos.·
- Personal cualificado.


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